О рассмотрении обращений граждан в 1 полугодии 2019 года


В 1 полугодии 2019 года сохранилась тенденция к сокращению числа поступивших обращений, наметившаяся по итогам работы за 2018 год.

За анализируемый период в следственное управление поступило 87 обращений граждан (АППГ - 135). Рассмотрено 80 обращений (АППГ - 135), 8 обращений направлено в прокуратуру (АППГ – 9), 6 (АППГ - 3)  – в другие ведомства, поскольку рассмотрение доводов, приведенных в  обращениях, относится к их компетенции, 12 (АППГ – 9) – в соответствующие следственные органы Следственного комитета Российской Федерации по принадлежности.

По существу разрешено 62 обращения (АППГ- 113). Таким образом, наблюдается сокращение числа рассмотренных и разрешенных обращений, которое составило 56,9% и 82,2% соответственно.

Анализ обращений показал, что по вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях разрешено 35 обращений (АППГ – 40), по вопросам производства предварительного следствия – 26 (АППГ – 56). Число обращений по иным вопросам деятельности следственного управления (финансовые вопросы) составило 1 (АППГ - 3).

По результатам рассмотрения обращений по вопросам процессуальной деятельности следственного управления доводы 50 % обращений отклонялись и на 50% обращений давались ответы разъяснительного характера, удовлетворенных не имеется.

Граждане стали чаще использовать возможности электронной связи для подачи обращений. В интернет-приемную следственного управления поступило 32 обращения (АППГ – 25). Из них 13 (АППГ-18) разрешено по существу, 6 - направлено в органы прокуратуры по принадлежности (АППГ- 6), 10 - в орган Следственного комитета Российской Федерации с учетом компетенции           (АППГ-1).

В следственном управлении на системной основе организован прием граждан, который осуществляется в течение рабочего дня согласно утвержденному графику. Еженедельно организуются выездные личные приемы граждан руководством следственного управления.

В 1 полугодии 2019 года принято на личном приеме в следственном управлении 149 граждан  (АППГ – 143). Большинство граждан избрало устную форму изложения интересующих вопросов,  на которые получали необходимые  разъяснения в  ходе приемов.

Во исполнение Указания Президента Российской Федерации от 25.12.2012 № ПР-3481 и поручения заместителя Председателя Следственного комитета Российской Федерации от 20.02.2013 № 221/1-06-13 руководителем следственного управления 10.06.2019 проведен личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Республике Бурятия.

В следственном управлении функционирует Приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации (далее - Приемная). В июне 2019 года через Приемную поступило 1 обращение. Заявителю разъяснена компетенция следственных органов Следственного комитета Российской Федерации, в том числе специализированных. Обращение направлено в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета Российской Федерации, копии обращения также направлены в УГИБДД ГУ МВД России по Иркутской области,  в администрацию города Иркутска, а также председателю Думы г. Иркутска с учетом компетенции.

В целях контроля за надлежащим разрешением обращений граждан на постоянной основе, не реже 1 раза в квартал, проводится анализ рассмотрения обращений  и приема граждан с изучением контрольных производств по обращениям и -аудио, -видеозаписей личных приемов. Результаты анализа обсуждаются на коллегии следственного управления и на оперативных совещаниях. В отчетном периоде итоги данной работы заслушаны на коллегии следственного управления в апреле 2019 года.